| NĂM 2012 |
| STT | Tác giả | Tên bài | Trang | Số |
| 1 | Lê Thị Vân Hạnh | Sử dụng phần mềm Microsoft PowerPoint trong thiết kế và thực hiện bài giảng | 76 | 3 |
| 2 | Nguyễn Thị Hà – Nguyễn Thanh Giang | Bàn về văn hoá lời nói của cán bộ, công chức khi trả lời báo chí và truyền thông | 77 | 6 |
| 3 | Vũ Thị Hương Thảo -Vũ Thị Thuỳ Dung | Tinh thần học hỏi, chia sẻ trong công vụ, công sở | 80 | 6 |
| 4 | Phạm Thị Diễm | Nâng cao chất lượng thực thi công việc của chủ tịch UBND phường ở Hà Nội | 78 | 10 |
| 5 | Nguyễn Thị Hà | Văn hoá giao tiếp với dân của chủ tịch Uỷ ban nhân dân xã | 78 | 11 |
| 6 | Nguyễn Thị Thu Vân | Kỹ năng giao tiếp với công dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo | 78 | 12 |