Tập huấn sử dụng phần mềm phục vụ công tác khảo thí và nghiệp vụ đảm bảo chất lượng cho viên chức

(apag.edu.vn) - Thực hiện Kế hoạch số 630-KH/HVHC&QTC ngày 07/4/2026 của Giám đốc Học viện Hành chính và Quản trị công, trong hai ngày 10/4 và 11/4/2026, Trung tâm Khảo thí và Đảm bảo chất lượng đào tạo đã chủ trì tổ chức thành công Lớp tập huấn sử dụng phần mềm phục vụ công tác khảo thí và nghiệp vụ đảm bảo chất lượng cho viên chức nghiệp vụ của Trung tâm và các Phân hiệu trực thuộc Học viện.

Chương trình tập huấn diễn ra tại cơ sở 36 Xuân La, TP. Hà Nội với sự tham dự của Lãnh đạo Trung tâm Khảo thí và Đảm bảo chất lượng đào tạo, Lãnh đạo các Phân hiệu cùng toàn thể viên chức, người lao động làm công tác khảo thí, đảm bảo chất lượng và vận hành tổ chức thi trên máy tính tại các Phân hiệu.

Phát biểu khai mạc, ThS. Phạm Thị Nga, Phó Giám đốc Trung tâm Khảo thí và ĐBCLĐT đã nhấn mạnh yêu cầu sau chương trình, các viên chức phải sử dụng thành thạo các phần mềm và thực hiện đúng quy trình tổ chức thi, đảm bảo tính công bằng, khách quan trong đánh giá kết quả học tập của sinh viên, học viên trình độ đại học, thạc sĩ.

Với mục tiêu đồng bộ hóa và nâng cao năng lực quản trị chất lượng trên toàn hệ thống Học viện, chương trình tập huấn đã truyền đạt đầy đủ và toàn diện các nội dung trọng tâm sau:

Về công tác Đảm bảo chất lượng đào tạo: Trong ngày làm việc đầu tiên (10/4/2026), hội nghị đã đi sâu trao đổi về việc đổi mới công tác khảo sát lấy ý kiến các bên liên quan, nhấn mạnh sự chuyển dịch mục tiêu từ "số lượng" sang "chất lượng" nhằm nhận diện chính xác khoảng cách giữa dịch vụ đào tạo và kỳ vọng xã hội. Các viên chức đã được trang bị kiến thức bài bản để triển khai Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong (IQA) vận hành theo chu trình PDCA (Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Cải tiến).

Đặc biệt, Ban tổ chức đã giới thiệu hướng dẫn chi tiết các kỹ năng cốt lõi đáp ứng yêu cầu kiểm định hiện hành, bao gồm: Kỹ năng viết báo cáo Tự đánh giá theo cấu trúc "Mô tả - Phân tích - Đánh giá"; kỹ năng quản trị minh chứng số tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc "Đúng - Đủ - Đẹp" (đảm bảo tính pháp lý, tính liên quan và tính khoa học); cùng phương pháp lập kế hoạch cải tiến chất lượng hậu kiểm định bám sát nguyên tắc SMART.

Về công tác Khảo thí và ứng dụng phần mềm: Bên cạnh việc chia sẻ kinh nghiệm, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện tổ chức thi, chấm thi, quản lý bài thi trình độ đại học và thạc sĩ tại các Phân hiệu, buổi tập huấn ngày 11/4/2026 đã tập trung cao độ vào việc chuyển giao kỹ năng công nghệ. Các viên chức tham gia đã được thực hành thao tác trực tiếp trên hệ thống máy tính đối với các nghiệp vụ:

Quản trị phần mềm, hướng dẫn sinh viên, học viên nộp bài, xử lý phách và chấm bài tập lớn/tiểu luận.

Quản lý ca thi và sử dụng phần mềm tổ chức thi kết thúc học phần trên máy vi tính.

Tổ chức thi đánh giá năng lực ngoại ngữ trình độ tương ứng bậc 3 theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.

Sau hai ngày làm việc nghiêm túc, khẩn trương và hiệu quả, buổi tập huấn đã thành công tốt đẹp. Các nội dung được truyền đạt không chỉ bám sát yêu cầu thực tiễn mà còn giúp đội ngũ viên chức của Trung tâm và các Phân hiệu sử dụng thành thạo phần mềm chuyên dụng, nắm vững quy trình chuyên môn. Qua đó, từng bước chuẩn hóa, số hóa và đưa công tác khảo thí, đảm bảo chất lượng của toàn Học viện ngày càng đi vào chiều sâu, đáp ứng tối đa các yêu cầu về kiểm định chất lượng đào tạo trong tình hình mới.

Một số hình ảnh tại buổi tập huấn:

Trung tâm Khảo thí và Đảm bảo chất lượng đào tạo